为全面提升临柜人员的综合素质和业务水平，近日，河南省南阳市宛城区农村信用社组织全辖柜员，分批次开展柜员星级评定工作。
此次柜员星级评定包含理论知识、业务技能、综合考核三个方面，业务技能主要考核柜员的会纳操作基本技能，包括：手工点钞、计算机基本操作、翻打传票、字符录入4个项目，内容涵盖了柜面日常操作的全部业务，既考验了柜员的基本素质和理论知识，又考验了其“快、准、稳”的业务技能，是对参评柜员综合业务技能的全面检测。通过柜员星级评定，提高了一线柜员的技能服务水平和工作效率，同时激励员工不断加强学习和锻炼，全面展示宛城农信的优良服务形象，更好地为广大客户提供优质、高效的金融服务。
下一步，该联社将继续加大柜面业务理论知识和技能提升培训，持续强化员工综合业务素质提升，全力推动运营管理水平和整体服务水平再上新台阶，为助力全市农信社高质量发展作出积极贡献。（刘振伟 赵李泉 郑苗）
责任编辑：赵娜
