今年来,第五师双河市公安局在师市党委与兵团公安局党委领导下,聚焦主责主业,强化担当作为,时刻不忘“我是谁、为了谁、依靠谁”的根本问题。用“一扇窗”,打开面向人民群众的精准高效服务;用“一条链”,串起矛盾纠纷排查化解的暖心行动;用“一盘棋”,部署辖区重大安保任务的安全防线。始终如一,持续增亮“为民底色”,在新时代新征程上答好“人民公安为人民”的时代考卷。
开好“一扇窗”,在资源整合、高效通办中增亮服务底色
4月30日,一封手写的感谢信送到双河市政务服务中心公安窗口。“我心里真是充满了感激,都说人民警察为人民,我这次真的是深有体会,谢谢两位警察对我的帮助,为你们热情、认真、负责的工作点赞。”真挚的感激之情跃然纸上,感激的背后离不开公安窗口的服务模式革新。
第五师双河市公安局积极推行“一窗通办”服务模式,整合户政、交管、治安等82项高频业务,协同办理,打破业务壁垒,用“工作人员内部流转”代替“群众外部流转”,实现从“排多个队办一件事”到“排一个队办多件事”的提升;对全类型户口迁移、户籍证明开具、身份证首次申领、新生儿落户等开通“跨省通办”业务,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,累计办理跨省通办业务400余件;针对重大考试办证时间紧张等难题,全面启动考生身份证办理“绿色通道”,实现优先受理、全域通办,全力保障考生顺利参考。
拉好“一条链”,在用心排查、用情调解中增亮温情底色
5月1日,庆达拉边境派出所民警联合86团工作人员调解了一起关于劳动报酬的纠纷,当场追回工人6000元工钱;5月16日,蘑菇滩派出所民辅警巡逻发现一起劳资纠纷,所长带领民辅警积极对接双方当事人,耐心细致调解,最终为工人们追回20万余元劳动报酬;5月18日,霍拉边境派出所联合八十一团司法所成功调解一起因喷撒农药“误伤”棉花苗引发的矛盾纠纷,当事人获赔86万余元。
第五师双河市公安局坚持“一条链”方法,在矛盾纠纷排查、调处、回访等环节持续发力,整合多方资源,推出全链条服务。秉持源头治理理念,针对民生热点问题,通过治安管理、走访调查、警民座谈等多种形式,全面深入开展矛盾纠纷大排查,确保隐患问题早发现、快处置;在调解处置一线,坚持和发展新时代“枫桥经验”,联合司法、社区工作人员、志愿者等力量,对矛盾纠纷进行分级处置,用活用好法律工具,动之以情、晓之以理,多管齐下推动矛盾纠纷化解工作;强化闭环思维,勤于“回头看”,建立矛盾纠纷化解动态跟踪机制,对已解决的事项进行定期回访,防止矛盾纠纷反弹回潮。
下好“一盘棋”,在周密部署、通力协作中增亮实干底色
6月1日,第十七届环赛里木湖公路自行车赛双河赛段成功举行。赛场上,来自世界各地的优秀骑手争分夺秒,进行着个人速度与耐力、团队战术与策略的多重比拼;赛场下,五师公安机关全体民辅警全力协作配合,紧锣密鼓地开展针对比赛的各项安全保障工作,确保比赛万无一失。同样,节假日、公务员考试、中高考等重大安保任务中更少不了他们的坚守。
第五师双河市公安局运用“一盘棋”思想,坚持系统思维,从全局着眼、从部分入手,凝聚合力,以最高标准、最严要求,全力完成辖区重要节点安全保障任务。坚持提高政治站位,始终将安保任务视为重要政治任务,以高度政治自觉开展各项安保工作;秉持超前、全面部署原则,明确分工,定人、定岗、定责任,深入现场踩点谋划,进一步压实压细主体责任;在安保任务中,执勤民辅警时刻绷紧“责任弦”,服从命令、听从指挥、坚守岗位,在此基础上,通力协作、紧密配合,共同筑牢安全保障防线;发扬文明礼貌的良好风气,在做好本职工作的同时,热心服务群众,从咨询指路到寻找丢失物品,再到找回走失儿童,都有他们的热情身影。
下一步,第五师双河市公安局将始终如一想人民之所想,行人民之所嘱,厚植为民情怀,站稳人民立场,以高质量实干担当持续增亮“一枝一叶总关情”的“为民底色”。(刘文晶 李莎莎)
责任编辑:汪雪