《祖国》杂志/刘振伟 文/王宽德 田俊岭 “我们这里电力供应正常，当前正值高温大旱，玉米花生浇水，24小时不间断抽水，”近日，国网河南新野电力公司纪委工作人员在樊集乡杨庄村花生地头走访，老百姓反映没有出现断电的情况，庄稼抗旱顺利进行。
七月份以来，新野持续高温干旱，电力供应一直高位运行。国网新野电力公司纪委持续强化监督，通过压实责任、明察暗访等方式，解决各行各业用电过程中的堵点问题，确保电力供应畅通。
调度中心和抢修专班是用电的关键岗位，同时也是监督的重点。该公司纪委不定时抽查这些岗位的值班情况，对于用户反映的问题，列出监督清单，做到“责任主体明确、接诉即办理、办理结果反馈”等闭环监督机制，根据用户反映的问题大小、距离远近，承诺出一小时至四小时抢修完毕，确保随叫随到，大小问题不过夜。
对于发现的形式主义、不作为、慢作为等问题，该公司纪委重锤响鼓搞整治，不姑息不迁就，制订了《服务用电户行为规范》、《电工上门服务禁止吃拿卡要规定》等制度。通过走访，针对工业园区电力需求量大的实际，该公司纪委督促协调新配了四台变压器，解决了园区内的燃眉之急。
路灯下有你也有我。针对高温用电高峰期的实际，该公司纪委工作人员每天晚上都加班加点走出去开展监督，到百姓中间、到车间厂房，了解电业工作人员服务情况，对于发现的慢作为问题，研究促其履职办法，推动关键岗位人员签订廉洁服务承诺书，引导广大干部职工清廉守法踏实为民。
责任编辑：赵娜
