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转变思维方式让传统行业破茧成蝶

专访益世传媒总经理胡静

2019-04-23 09:21 来源:中国商报

    原标题:专访益世传媒总经理胡静:转变思维方式让传统行业破茧成蝶

  说起益世传媒,外人首先想到的是广告公司,但胡静静说,虽然未来广告将是这家公司的主要盈利方式,但说到底,益世传媒是一家科技公司。

  这个出生于1978年的汉子,有着一个和外表极不相符的名字——胡静静,通常他对外会介绍自己为胡静。

  初次见面是在他位于嘉捷企业汇的办公室,一头乍看以为是专门挑染的白色头发,配着条纹衬衫,散发出广告人特有的时尚感,他说要了解益世传媒这家公司还要从中国的零售业说起。

  中国零售业的开放时间比经济的开放时间要晚一些,1992年国务院发布《关于商业零售领域利用外资问题的批复》才正式允许外资企业通过合资的形式进入特定地区的零售业,随着零售行业逐步对外开放,外资超市企业蜂拥进入中国。大型国际连锁超市企业在1995-1999年相继进入中国,抢占新兴市场。

  初次接触国际连锁超市的中国零售人仿佛打开了新世界的大门,外资巨头经历了三十多年的发展,大卖场的运营模式已经打磨的非常完善,而中国对于这个行业来说还相对陌生,与此同时外资超市进入中国给整个行业带来积极影响。对于消费者来说,外资超市企业带来了耳目一新的大卖场运营模式和一站式消费理念,包括良好的购物环境、丰富的商品选择、诱人的促销气氛、满意的客户服务等,对于世纪之交的中国人来说非常具有吸引力。无论是管理模式还是营销模式,当时的外资超市绝对在中国本土企业之上。

  益世传媒的前身益世电子创建于1994年,是一件专门从事CCTV、安防报警等安防设备的经营,公司与世界着名商品电子防窃系统品牌美国Checkpoint合作,成为国内最早一家从事EAS的公司,同时也开启了公司近二十年业内龙头的传奇。

  超市开到哪里,EAS系统的足迹便会走到哪里。2004年,中国零售也对外资完全开放后,跨国超市企业在中国快速扩张,加快向中西部和二三线城市转移。在这一时期,门店扩张是外资超市最为重要的发展战略,家乐福、沃尔玛、华润万家等每年都以两位数的速度增设新门店,家乐福在每年的战略回顾中都着力强调新增门店情况,新的门店增设为公司带来了空前的市场机会。2005年公司迎来了业务发展的顶峰,当时全国四家分公司年销售额能达到两个亿,这在同行业里是一个可望而不可即的数字。

  公司的主要客户来自于新建超市的设备采购以及成熟超市的设备维护费用和耗材供应。正当公司准备继续开疆拓土的时候,2008年全球经济危机悄然而至,新建超市似乎在一夜之间停摆,公司的营业额严重缩水。其实早在2006年公司就有了危机意识,开始开拓收银视频防损系统、零售防损大数据系统等新的业务领域。金融危机期间,公司通过对新的产品的推广为客户降低损耗,受到广大客户的欢迎,也帮助公司顺利度过了危机。

  随着移动互联网的发展,人们“买买买”的习惯从线下搬到了线上,线下实体零售受到了前所未有的冲击。2014年公司遇到了发展的瓶颈,在互联网发展的同时,实体零售业不断面临物流成本、租金成本、人工成本上涨的压力,市场频繁爆出商超撤店的消息。胡静说,这次的危机完全不同于2008年,上一次可以随着时间的流逝慢慢恢复元气,而这一次必须断骨重续才有一丝生还的机会。

  按胡静的说法,益世传媒是被“逼出来”的。

  公司在面临生死存亡的时候开始考虑转行,经过反复的思考、调查、讨论得出的结果是不能离开零售行业、不能放弃客户资源、更不能放弃团队对零售及EAS行业20多年经验积累。商超行业的之所以有现在的处境究其原因是受到移动互联网和电商的发展影响,胡静提出我们为什么不借鉴互联网思维改变自己的商业模式,利用公司的技术优势挖掘开发零售场景下增值业务。

  这种商业模式在互联网时代是常见的,也就是“羊毛出在狗身上猪埋单”,具体的运作方式是商品防窃系统在卖场的有利安装位置非常适合投放广告,公司免费提供超市防窃设备,获得在设备机身投放广告的经营权。这种商业模式在传统的商业设备行业从没有人做过,之所以没有人做,是因为要有技术突破和巨额投资两大难题,而最终能否转化为市场接受的资源还不确定,风险之大可想而知!

  如果增加广告展示功能势必要重新研发新设备,商品防窃系统主要依靠无线电工作,对空间的电磁环境要求较高,在各项技术被一一突破后,最核心的问题是好的媒体展示形象需要使用光源,但市面上普通的LED光源产生的电磁波会干扰严重干扰系统工作。经过不断努力终于在2016年,团队攻破技术难关,成功研发出具有广告展示功能的商品防盗系统,并取得几十项专利。

  螃蟹有了,谁来当第一个吃螃蟹的人?任何事开端总是煎熬的,尤其是这种广告模式前所未有时。公司开始借鉴互联网的利他思维,在允许投放广告的超市,免费为门店更新升级EAS,新开门店免费投入设备以及后期所有维护费用,同时超市还将参与广告费的分成。全新的模式得到了新老客户的一致欢迎,公司打开了第一轮市场。

  机遇总是青睐那些有准备的人,这句话胡静有这极深的体会。

  2017年9月北京出台了《北京市牌匾标识设置管理规范》要求北京市16区城管部门开始集中拆除违规户外广告牌匾的工程,打造美丽“天际线”;紧接着青岛金砖国家高峰论坛、杭州亚运会等一系列规范整理户外广告的活动在各大城市开展,这些利好着实把公司业务向前推了一大步。由于户外广告牌的拆除,广告回归商业中心成为必然趋势,客户将目光投向了商业场景卖场广告投放,而超市这一消费人群聚集的地区则成了最佳的选择。

  截止2018年底益世传媒已经遍布全国27个省200多个城市,覆盖5亿多城市人口,同时对中国商品电子防窃设备市场重新整合升级,占据了90%以上连锁商超市场份额。创新型共享商业模式、较高的技术门槛、以及前期需要大量的设备及资金投入,让益世传媒在卖场广告和EAS领域成为名副其实的行业“独角兽”企业。

  2019年公司计划将益世传媒的脚步踏遍全国,在覆盖一二线城市的基础上向三四线城市进发,形成规模效应。预计今年能够创造传媒业务营收两个亿,随着媒体覆盖范围的增大,广告的集群效应将集中显现,届时益世传媒的业务量将呈现几何倍增长。

  胡静说近二十年时间,中国的零售业经历了几次大的洗牌,但是能够在一个行业做的足够专业和深情总能够不断发现商机。对于消费者来说经历了线下到线上再到线下的过程,始终不变的是对高品质生活的追求。好的广告投放能够极大提升商超的整体形象,消费者也会在内心给予高分。这样一个变化的进程,让益世传媒的业务水平每年都在提升。虽然期间不乏有挑战者迭出,但都未能挑战益世传媒的市场地位。

  2017年益世传媒开始进军卖场广告,一举成为行业独角兽,大概没有人会想到,收银台边上的小小广告位,其实有着这么精彩的故事。 

  但一花一世界,一叶一菩提,总有人在未知的角落缔造自己的故事,益世传媒还在不断创造着行业的奇迹。(记者李洋)


 (责任编辑:李欣欣)

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