“太感谢了,感谢汉华街道司法所工作人员的尽心尽力的调解,多亏了你们,困扰我们的问题得到圆满解决。”3月28日上午,家住河南省新野县汉华街道樊楼社区的樊女士将一面印有“保护百姓权益 构建和谐社会”的锦旗送到汉华街道司法所工作人员手中,并对他们优质高效的调解服务表示感谢。
据了解,樊楼社区居民樊女士和马女士妯娌两家,因为先前公婆留下了8分地,目前,马女士家在种,樊女士家想要回4分,因而发生土地纠纷,社区干部多次调解未果,当事人樊女士到街道司法所找到工作人员,希望得到解决,街道司法所在受理纠纷后,所长王康浩在第一时间与马女士联系了解情况,根据双方反映的问题和实际情况,迅速找到了事件的矛盾点与突破口—土地补偿问题,之后就赔偿问题,分别对双方人员进行疏导,通过讲解法律知识,运用情、理、法及当地的风俗习惯,最终,经过不懈的努力,樊女士和马女士两家达成调解协议,樊女士家按协议要求支付补偿金5000元,马女士家分出4分地给樊女士家,此矛盾纠纷得以圆满化解。
锦旗代表的是群众对司法所调解工作的认可,这只是汉华街道司法所工作的一个缩影,矛盾纠纷化解看似不起眼的小事,在一家一户的群众看来就是天大的事,街道司法所工作人员每天用耐心、细心和爱心帮助群众解决鸡毛蒜皮的小事,不仅为群众解决了当务之急,还加深了和群众间的情感,也实现了“把触角延伸至最后一米”的工作目标,为平安汉华、法治汉华建设提供坚强的法治保障。
下一步,汉华街道司法所将继续联手社区,继续发挥“人民调解”的第一道防线作用,进一步提高辖区居民的安全感、幸福感、获得感。(刘振伟 曲艺)
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