今年以来，哈尔滨市公安局大力弘扬新时代哈尔滨公安精神，以“五个建设年”为牵动，以防风险、保安全、护稳定、促发展为出发点，依托派出所“两队一室”警务模式改革，进一步强化社会治安管控，点亮城市“平安灯”，当好群众“守护人”，努力为群众创造安全稳定的社会治安环境。
暖心服务
把便民利民送到群众心间
前不久，家住哈尔滨市香坊区的贾先生家喜添新丁，这本是件好事，但此时的他却愁容满面。原来，贾先生的爱人因身体羸弱引发早产，孩子未足月便出生，正在医院抢救室内进行观察治疗。然而，每日不菲的医药费已让贾先生一家不堪重负；按照相关规定，只有给孩子落户后才能享受医疗保险，可如何给孩子办理落户便成了难题。于是，抱着试试看的心理，贾先生拿着香坊分局幸福派出所派发的警民联系卡，拨通了社区民警刘裕生的电话；在核实确认相关信息后，刘裕生便立刻着手为其办理落户业务，并单独为贾先生开启绿色通道，很快就为其办好了新生儿落户手续，解决了贾先生一家的难题。
利民之事，丝发必兴。哈尔滨市公安局持续巩固“能力作风建设年”工作成果，坚持一切以群众是否满意为根本标准，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，切实把各项工作做到群众的心坎上，以一桩桩、一件件为老百姓办的实事、好事，诠释拳拳为民心、浓浓警民情。
靠前宣传
把反诈知识送到群众身边
“阿姨，如果遇到免费领鸡蛋、推销保健品，或者打电话说中奖了的，一定要多提防，小心被骗！”
近日，阿城区局组织派出所民警组成“微宣讲”小分队走进社区，用通俗易懂的语言向辖区群众讲授预防电信网络诈骗的相关知识。民警通过真实案例以案释法，提醒大家不要轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证、存款、银行账号等信息，以免上当受骗。
宣传在先，防范为要。哈尔滨市公安局为进一步提升群众防骗意识和反诈能力，在全链条开展电信网络诈骗治理的同时，扎实推进反诈宣传。2023年初至今，已累计开展反诈宣传100余场，进一步织密织牢基层治理网络，营造出全民反诈的浓厚氛围，切实守护群众的“钱袋子”。
精准施策
将“稳定”触角延伸到百姓中间
李某和刘某是松北区钻石湾小区某单元楼上楼下的邻居，之前因为噪声扰民的问题发生过争执，关系一直比较紧张。一次，因顶层装修问题导致积水渗透至楼下，李某多次找到社区物业要求解决问题，但刘某拒不配合，一时陷入僵局。松北分局中源大街派出所钻石湾社区民警曲乃秋了解情况后，第一时间与社区、物业工作人员组成“三人攻坚小队”开展工作，经过一个多星期不厌其烦地耐心调解，双方的矛盾纠纷终于得到了合理解决，邻里关系和好如初。
靶向出击，精准施策。哈尔滨市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强矛盾风险源头治理和排查化解工作，派出所社区民警通过入户走访、巡逻防控等措施，重点加大对婚恋纠纷、家庭矛盾、邻里冲突等方面的排查化解力度，把“稳定”触角延伸到百姓身边，第一时间发现矛盾纠纷，第一时间排查化解，确保将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。（耿兴徐 公宣）
责任编辑：汪雪
