5月29日，河南省西华县法律援助中心主任刘小平正在忙碌着工作，突然电话声响起来电显示是一个外省电话，她赶忙拿起来接听。电话中一个男士询问，你是西华县法律援助中心的刘主任吗？我是某省某支队的武警李某，他向刘主任叙述了他的困难。他说自己母亲在老家被车撞了，住进了医院，对方不愿意出具医疗费用，父亲又有脑梗病后遗症，无法出门解决问题，他在部队服役，母亲住院期间也无法在病床前陪伴，更无法安心工作，希望法律援助中心能伸出援助之手，解除他的忧愁。
刘小平与军人李某互加了微信，要了需要证明他的身份证件，实录了他反映问题的全过程，又通过乡武装部核实了身份。随后，刘主任给他拿出了一个解决方案：“带领律师前往他家为其服务”，这个方案很满意，也很高兴，一直说着感谢的话
得知李某的母亲已经出院回家疗伤，5月29日，刘小平带领河南无色石律师事务所肖晓辉律师驱车来到李某家里。见到李某父母的身体状况，刘主任感到有些心酸。肖律师询问了当时的情况，肖律师分析，这是一起交通事故赔偿纠纷，又给他们讲解了一些关于交通事故的法律常识，援助中心当场为其办理了法律援助审批手续，肖律师帮助他们梳理证据材料，确认诉讼请求，并起草民事起诉状，做好诉讼准备，积极为李某的母亲维护合法权益。
对于刘主任和律师的帮助，两位老人一直说着感谢的话语。刘主任嘱咐老人：“你在家好好养病，告诉远在部队的儿子不要担忧，诉讼的事情就安心的交给法律援助中心，我们将依法维护军人军属合法权益。”（彭世繁 程东建）
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