哈尔滨市公安局交警支队车辆管理所作为我市机动车业务管理部门，承担着数量庞大的机动车和驾驶人业务办理、档案管理工作。过去采用人工操作的方式，效率低、工作强度大、业务办理周期长，消耗能源、人力、时间等社会资源。在这样背景下，实行机动车、驾驶证档案数字化管理势在必行。
2021年起，交警支队车辆管理开展机动车和驾驶人电子档案影像化录入工作。同时，对群众在办理业务的相关材料进行电子化处理，构建起车管所电子档案数据库，为机动车所有人档案查询、司法查询工作提供数据支撑。交警部门还采取加快业务办理流程、优化人员配置、提高工作效率等措施，更好地服务民生，提升“窗口”服务质量。
交警部门通过档案电子化影像采集工作及档案电子化扫描工作，大幅度缩短业务办理的周期，提高工作效率，降低档案管理人员的工作强度，缓解业务窗口压力，全面提升车管所服务质量，向“零距离”服务目标靠近。同时，有效防止纸质档案在反复提卷查询过程中造成损坏，进而导致无法识别问题发生。
群众在涉及档案业务办理过程中，将享受电子化档案审核带来的便利，缩短业务办理时间、简化办理流程，不用往返登记服务站、4S店与车管所，真正实现便民、惠民、利民的目的，是公安机关交警部门下放权限、简化流程，全力打造车管所服务品牌的具体体现。（耿兴徐 公宣）
责任编辑：汪雪
