《祖国》记者/李国良 通讯员/王梦迪 在繁华的北京环球度假区周边，有一片醒目的“志愿蓝”在默默地服务着游客，帮助他们解决各种问题。这是由文景街道新时代文明实践志愿者们组成的志愿服务队，以蓝色为主色调的志愿服务站，形状如同一个梦幻的礼物盒子，为游客们提供信息咨询、文明旅游宣传、应急物品供应等多项服务。
“暑期游客来自全国各地，还有很多外国游客。景区的面积大、出入口也多，头一次来，多少都会有点儿懵。我们用自身专业的服务，为游客排忧解难，同时也能展示咱们副中心的文明形象和城市温度。”文景街道新时代文明实践志愿者陈露玲说。
为了更好地服务游客，暑假期间，还邀请了大学生志愿者参与到服务中来。北京交通大学的大学生志愿者们成立了一个流动志愿服务队，他们随身携带口罩、消毒纸巾、清凉贴、防暑药物等应急物品，在地铁站出站口、共享单车停车区、临时落客区等游客入园主要点位沿线开展流动式志愿服务。同时，还有语言志愿服务队、文化志愿服务队等多支队伍组织开展了多项志愿服务活动，如“旅游英语科普”“夏日送清凉”“文明旅游 你我同行”等。
北京环球度假区周边保障志愿服务项目自2021年实施以来，围绕交通服务保障、疫情防控、不文明游园等主题，打造了北京环球度假区北广场安检口、HUB桥安检口、VIP落客区等常态化志愿服务点位，现已开展300余场文明引导志愿服务。截至2023年8月，已有6000余人次志愿者参与其中，服务游客800余万人次。该项目在首都志愿服务项目大赛、第六届中国青年志愿服务项目大赛中分别荣获金奖和银奖，展示了志愿者们在服务游客方面的专业能力和付出。
在这片“志愿蓝”的映衬下，北京环球度假区更加充满了温馨和活力。这些志愿者们的无私奉献和真诚服务，让游客们感受到了副中心文明的形象和城市的温度，也为副中心的建设和发展贡献了一份力量。
责任编辑：赵娜
