近日，河南省邓州市公安局胜利派出所收到一封来自南阳市民刘女士的感谢信，字里行间满是对胜利派出所民警李冰玉及其同事心系群众、履职尽责、为民解忧的感激之情和赞许之意！
原来，在10月1日16时许，刘女士乘网约车到邓州市时代广场，下车时不慎将一副某品牌的眼镜丢失，虽价值不高，但对刘女士个人来说纪念意义重大。几番寻找无果后，她抱着最后一线希望打电话向警方求助。
胜利派出所民警李冰玉在接到求助后，立即与同事冒雨赶到事发现场。在了解事情经过后，判断刘女士把眼镜遗忘在网约车上。经与网约车司机联系，最终确认该眼镜被另一网约乘客在乘车时捡拾。由于该乘客是通过高德打车平台订的车，乘客的电话是虚拟电话，而无法取得联系。李冰玉又向高德打车平台发函查询，几经周折，终于联系上了这位家住邓州市文渠镇的乘客。因该乘客自己没有交通工具，一时无法将眼镜送还失主刘女士，而刘女士也因有事需离开邓州，于是，李冰玉就冒雨驱车前往文渠将眼镜取回，并交刘女士亲属代为收取。
当刘女士拿到失而复得的眼镜后，便特意让亲属把感谢信送到胜利派出所，以表达对李冰玉及帮助其找回眼镜的民辅警们致以诚挚的谢意。（刘振伟 张超）
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