近日，从俄罗斯来哈尔滨游玩的赫莲娜（化名），在赶往机场乘坐返回俄罗斯的飞机前，突然发现护照和入境卡遗失。身在异国他乡，语言不通，赫莲娜只能和随行翻译沟通进行寻找，慌乱的她在陌生的街道旁不知所措，而这一幕被在旁巡逻的哈尔滨市公安局香坊分局六顺街派出所民警发现，民警立即上前，主动提供帮助。
经过沟通，民警了解事情经过后，立即开展工作帮助其寻找相关证件，此时距飞机起飞还不到3小时。根据赫莲娜提供的信息，派出所综合指挥室民警迅速梳理其行经路线，确认乘坐的出租车号牌，并与该司机取得联系，发现证件并未遗失在车内。此刻，民警查询监控时发现，赫莲娜下车后有翻包拿水杯的动作，护照很可能在此过程中掉出包外。民警立即赶到此区域，果然在路边的雪堆中找回了其遗失的证件。
整个寻找过程仅仅经过了半小时，赫莲娜按时坐上了去往机场的大巴车。分别前，她眼圈儿湿润，一个劲儿地感谢民警对她的帮助并称赞：“哈尔滨警察，哈拉少！”（耿兴徐 公宣）
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