11月28日20时50分许，深圳铁路公安处东莞南站派出所指挥室接到一对父母的求助电话，称其儿子正在G99次列车上，预计20分钟后抵达东莞南站，他们怀疑儿子可能有轻生的想法，希望民警能尽快找到他并确保他的安全，父亲也正在赶往东莞南站的路上。
接到报警后，东莞南站派出所民警先是通过其父母提供的电话号码联系了该男子，想委婉地了解他当前的情况。在电话中，男子谎称他并没有乘车，但民警敏锐地察觉到男子的声音带有哭腔，并从其电话背景音中听到了列车广播提醒到站的声音，因而判断男子应当即将到达东莞南站。考虑到G99次列车停站时间短，东莞南站派出所民警立即出发，分组前往G99次列车停靠站台、出站通道、出站口等地寻找，最终，在站台上找到了该男子，并将其带回至派出所。
正在派出所内焦急等候的父亲见到儿子平安归来，再也控制不住内心的激动，一把上前将儿子紧紧抱住，父子俩顿时相拥而泣。据了解，男子近期诸事不顺，家庭和工作上的双重压力让他不堪重负，在从外地返家的列车上，他心情低落，一时想不开，与父母打了通电话吐露想要轻生的心声。在下车后，男子久久没有出站，而是在站台上徘徊，盯着铁轨发呆，直到被民警找到。
父子俩离开前，男子真挚地向民警道谢，他表示，民警的劝慰开导让他打消了想要轻生的念头，今后他将会更勇敢地面对生活，不会再轻易放弃自己。（耿兴徐 黄子妍 伍陈尧）
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