近日，新疆生产建设兵团昭苏垦区公安局洪土沟边境派出所警务室辅警冯正鹏在去看望独居残疾人夏迎春时，收到了一面印着“警民一家亲，处处见真情”的特殊礼物，表达了对冯正鹏的忠诚履职、为民解忧的感激之情。她误以为经常来家中帮忙的冯正鹏是民警，殊不知他是昭苏垦区公安局的辅警。
据了解，冯正鹏是2019年通过第四师可克达拉市公安局辅警招录考试，光荣地加入了公安队伍。入警后，他被分配到警务室工作，了解到辖区夏迎春是个聋哑人士，在丈夫去世后女儿也一直在外上学无法回家，并患有严重的风湿病，有时风湿疼痛时无法正常行走。了解这一情况后，冯正鹏便格外关注起来，经常帮助夏迎春购买米面粮油、蔬菜以及其他生活用品，这一买，就是5年......
近日，夏迎春接到了弟弟夏芦苇的电话，在去补办身份证的时候发现户口本丢失，导致身份证无法办理，并影响到了工作单位工资的发放。夏迎春接完电话后心急如焚，自己行动不便又不能与人正常沟通交流，一下子不知道该怎么办。这时，她想起了经常来家里帮助自己的冯正鹏，他穿着警服，肯定有办法，便拿起手机将这一情况编辑成文字发给了冯正鹏。
收到信息后，冯正鹏立刻到派出所向户籍民警讲解了情况，户籍民警得知后立即补办了户口本。由于夏迎春行动不便，冯正鹏便到邮局把户口本寄给了在上海工作的夏芦苇。
远在上海工作的夏芦苇了解情况后，十分感激冯正鹏多年来对他姐姐的帮助以及帮他办了急需的户口本，为表感谢，夏芦苇特意从上海给姐姐寄了锦旗，嘱咐她一定要送到冯正鹏的手中。
从普通的警务室辅警到警务室的班长，冯正鹏用心经历、真心付出，一路上收获了认可与掌声。但他深知，所有的荣誉都是新的起点，只有从小事做起，从职工群众急难愁盼问题着手，才能不辜负自己的这一身警服。（耿兴徐 陈艳兵）
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