近期，哈尔滨气温骤降，连续多日都在零下20多度左右，一些车辆也难耐严寒，出现“怠工”现象，寒冬里，群众翘首以盼、最需要帮助的时候，冰城公安的身影及时闪现，秒解决各类难题，警察的暖心服务犹如冬日暖阳，温暖着受困群众。
车辆半路熄火 民警紧急排除故障
日前，哈尔滨尚志市公安局苇河派出所民警在巡逻过程中，接到了一名群众求助，求助人唐女士驾驶车辆在行驶过程中突然熄火，此时天气寒冷车辆停在路边，唐女士无法处理遂报警求助。民警立即赶到现场查看情况，经过仔细观察和询问唐女士，民警判断故障原因是天气寒冷电瓶亏电，导致车辆无法启动。民警立即联系维修人员携带电瓶过来，电瓶安装成功后，车辆成功启动。民警耐心地提醒唐女士，定期进行车辆安全检查，防止故障发生，唐女士对民警连连道谢。
电瓶车电量耗尽 民警化身“推车侠”
近日，苇河派出所接到了辖区村民刘大姐的求助电话，称其丈夫驾驶电动车出门办事返回时，走到离家还有五公里时电瓶车电量耗尽，而刘大爷刚刚大病初愈，体车不支无法将电瓶车推回家中。接到报警后，民警迅速出警找到刘大姐的丈夫，让男子坐上警上，将其送回家。随后民警推着没电的电动车送到刘大姐家中。看着民警冻得通红的脸颊，刘大姐激动地说道：“真是太感谢你们了，多亏有你们的帮助，不然这么冷的天，我真不知道该怎么办。”（耿兴徐 高宝玲 马立菲）
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