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安徽省歙县璜田乡:特色乡贤调解助力矛盾纠纷化解

2024-03-27 14:53 来源:《祖国》杂志

  为了更加高效便捷的处理矛盾纠纷,安徽省歙县璜田乡打造特色调解队伍,挑选在当地具有较高威望的乡贤作为调解员,为当事人提供有效的调解服务。


  队伍组成多元,各具特色,“对症下药”解决矛盾纠纷。乡贤调解队员不仅有各村退休的老书记、老党员,还有乡政府退休的老干部、派出所退休的干警、中心校退休的老教师以及退休的律师、会计等,汇聚力量,针对各种问题,既考虑法律法规的硬性标准,也顾忌人情人面,这样在处理矛盾纠纷时,老百姓也能心服口服。

  调解方法多样,创新调解“游刃有余”化解矛盾纠纷。他们借鉴传统调解方式,如家族调解、邻里调解等,同时结合现代法律知识和调解技巧,形成具有璜田特色的调解模式,如“围炉话事”“喝茶解忧”等。在调解过程中,他们注重倾听当事人的诉求和意见,尊重他们的合法权益,通过耐心细致的沟通,引导他们达成和解协议。


 积极参加培训,调解能力“精益求精”应对矛盾纠纷。乡贤调解队定期组织内部学习交流活动,分享各自的调解案例和经验教训,相互借鉴、相互学习。乡贤调解队不仅注重借鉴其他地区的成功经验,还注重与实际情况相结合,他们会认真分析本地区的特点和问题,选择适合的调解模式和方法。(吴立权 胡经纬 周建飞)


责任编辑:赵娜

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