《祖国》杂志/刘振伟 文/崔国安 打开“三道门”，解开心中结。年初以来，河南省新野县上港乡积极开展入户走访工作，通过“敲门行动”，深入了解民情民意，提升群众生活满意度和幸福感，为乡村振兴、乡村发展谋篇布局，推动党建引领基层高效能治理工作。
敲开“政策宣讲门”。年初，上港乡召开专题会议，安排部署“敲门行动”，要求全乡党员干部走村串户，访民情解民忧。乡村党员干部化身政策“宣讲员”，走村入户，用通俗易懂的语言，为村民解读二十届三中全会、中央2025年一号文件、党的创新理论精神，宣讲乡村振兴、社会保障、农业补贴等政策。在讲解养老保险、医疗保险政策时，结合实际案例，让村民听得明白、记得清楚。针对部分村民的疑惑，大家耐心答疑解惑，确保惠民政策家喻户晓，做到“纸上政策”变“民生实事”。
敲开“安全守护门”。乡村干部化身为安全“指导员”，深入田间地头、农户庭院，开展安全生产知识宣讲活动，强调安全“万无一失”和“一失万无”道理。大家结合农村实际，为村民普及用电安全、燃气安全生产知识，使村民做到安全第一、安全无死角。对于村民提出的安全疑问，乡村干部一一耐心解答，确保安全生产知识深入人心，真正做到将“安全理念”转化为“安全行动”，为乡村筑牢第一道安全防线。
敲开“便民服务门”。在走访期间，上港乡乡村干部还将便民服务和矛盾调解送到了村民的家门口。考虑到有的村民、退役军人在办理社保医保交费和办理优待手续时，存在不方便的情况时，乡村干部便主动靠前服务，介绍线上办理渠道，手把手教村民使用手机APP、政务小程序。对于不熟悉线上操作的老年人，乡村干部耐心讲解流程，协助其完成相关业务办理，让村民感觉服务就在家门口。对于邻里纠纷和家庭矛盾，乡村干部则接触双方，做好大量思想工作，及时调解矛盾纠纷，使当事人和好如初。据统计，几个月来，先后为村民调解纠纷14起，调解矛盾7起，其中2起多年的矛盾得以解决，当事人纷纷点赞。
责任编辑：赵娜
