《祖国》记者汪凌云 杨发水报道 近日,华中能源监管局检查组一行8人在组长葛才胜的带领下,到国网上饶供电公司开展了为期3天的供电监管检查。国网江西省电力有限公司副总经理张志立、公司总经理赖永萍陪同检查。
在汇报会上,张志立代表省公司、赖永萍代表上饶公司从供电服务、供电抢修、用电投诉、供电质量、信息公开等方面详细汇报了2017-2018度省公司、上饶公司供电监管自查情况。
听取汇报后,葛才胜指出,开展供电服务检查,对于供电企业加强管理、提升服务、维护供用双方的合法权益具有重要意义。通过检查,找出企业存在问题和不足,并督促整改,能够有效推进供电服务水平的提高。
检查组一行分别来到上饶公司供电服务指挥中心、运维检修部、营销部,玉山县公司及紫湖供电所等单位和部门,通过查资料、看记录、现场询问等方式,对供电质量、信息公开和市场秩序行为等方面进行了全面检查。
公司将以此为契机,按照华中能源监管局的要求,以“人民电业、心系万家、卓越服务、亮丽赣鄱”作为服务指引,进一步提高供电服务质量和能力,不断增强人民群众的幸福感,让监管机构放心,让电力客户满意,切实满足人民对美好电力的需求。
(责任编辑:赵娜)