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群众眼里的“好闺女”

——记宁夏银川市兴庆区公安分局玉皇阁北街派出所社区民警、二级警长刘谊

2021-03-22 20:13 来源:《祖国》杂志

刘谊,女,中共党员,197611月出生,大学文化程度,2005年从部队转业参加公安工作,二级警督,先后荣立个人二等功一次,三等功两次,2011年被公安部评为全国公安机关“大走访先进个人”,2019年获中宣部、公安部“全国最美基层民警”提名,先后被评为“自治区先进工作者”“三八红旗手”“五一巾帼标兵”“优秀共产党员”“妇女儿童维权先进个人”“优秀人民警察”等荣誉称号。自她进入银川市兴庆区公安分局玉皇阁北街派出所青山警务室以来,短短5年时间,辖区刑事案件下降63%,未发生一起“两抢”案件,3年内无新增吸毒人员,今年已连续多月刑事零发案。

她把辖区居民安危冷暖时刻挂在心中,群众的“小事”是她的“大事”。她是辖区安全的“守护神”,狠抓治安难点痛点,不惧危险带头破案,让身处城乡结合部的老旧社区变得宜居、安居;她是居民矛盾的“解压阀”,“铁脚板”走遍每家每户,创新群防群治方式方法,努力将矛盾化解在萌芽,将和谐书写在身边;她是家庭纠纷的“粘合剂”,成立维权警务站,保护妇女儿童合法权益,摸排家庭婚姻矛盾纠纷百余起,调处率达到98%

她是无数人口中的“好闺女”,是很多孩子的“警察妈妈”,她把所有的爱留在青山,唯独把遗憾深埋心底……

创新形式,铁脚板走万家充当社区“解压阀”

刘备三顾茅庐请出诸葛平定天下,在青山社区,刘谊“七入唐宅”也被传为佳话。

青山社区多为老旧小区,居民虽然熟稔,但矛盾纠纷频发。如果只靠民警解纠纷,工作就会成“毛线团”,永远绕不出头绪。刘谊想到发动群众力量成立民间调解队,让辖区有威望的群众通过人熟、地熟、情况明的优势,就地化解小矛盾、小问题。可是,谁来做这个领头人?

辖区居民唐卫国是一名老党员,德高望重,其父还是宁夏建区以来银川市玉皇阁北街派出所的首任户籍警,与公安民警感情深厚。就选他!可没想到,刘谊首番登门,就吃了个闭门羹。唐卫国借口年龄大、身体差,不愿干这些“得罪人的事”。“社区就是个大家庭,如果大家都不愿担责任,结果是都得忍受一个‘烂摊子’。”刘谊一遍遍上门做“说客”,终于,在她第七次登门后,唐卫国吐了话:“不为别的,就为你这闺女身上这股不认输的劲儿,我干!”

20194月,“唐大叔调解队”组建完成,在辖区调处纠纷以一当十;“青山大姐调解队”迎头赶上,两支金牌调解队伍,让辖区五成以上的矛盾纠纷“化于无形”。

辖区2825户住户中,谁家婆媳不和、哪户夫妻不睦,刘谊烂熟于心。工作伊始,她就以各家庭为单位,开展地毯式矛盾纠纷大排查工作,实行“家庭分级分色”管理模式,根据对应的风险家庭等级,分时段重点关注。最“危险”的“红色家庭”,每周必去走访,哪怕是风平浪静的“蓝色家庭”,隔上三个月也得见面唠唠。把群众当亲人,用真情换真心,一遍遍的走访,让刘谊成了很多老人口中的“好闺女”。逢年过节,她的办公桌上总会堆满各色美食,王阿姨送来了小龙虾、李大妈送来了热饺子、杨大爷带来了烤地瓜、隔壁的田婶炒的肉酱都要给她塞两瓶。

群众的支持,给了刘谊无尽的动力。为了方便群众随时随地解决纠纷,今年,她借助“互联网+”,携手司法、律师及社会志愿者,打造“青山线上调解室”,居民有什么问题,都可以通过手机APP联系“线上智囊团”,根据纠纷不同类型,享受线上“点单”调处。

发动群众,全面排查,分级管理,层层化解,刘谊用一次次创新解决了群众的操心事、烦心事、揪心事,实现了小纠纷不出小区,大矛盾不出社区的工作目标。

初心不改,失挚爱留遗憾来生仍愿做警察

儿子的一个短信就能让她泪崩,懂事的孩子已经长成能让她依靠的男子汉。几乎没人知道,每天风风火火忙于工作的刘谊,心底藏着怎样的遗憾。

刘谊的丈夫是一名消防军官,两人军队相识,感情深厚。自从干上社区民警,她风里来雨里去,把笑容留在社区,每每拖着疲惫回家。在单位独当一面的丈夫体谅妻子的辛苦,回到家,甘愿做一名“煮夫”。永远不愿回想起那一天。2009420日晚,集训了2个月的丈夫回到家,想给她一个惊喜。等了许久,路灯初上,妻子下班到家。丈夫赶紧点火下面,那是他最拿手的臊子面。还没等饭做好,刘谊靠在沙发上睡着了。跑了一整天老旧小区,裤腿上都是灰,没有来得及换身衣服——那一天她太累了。做好饭,丈夫轻轻把她唤醒:快吃饭吧,吃完再睡。丈夫一边收拾碗筷,一边跟她聊着工作中的趣事,听着听着,刘谊又闭上了眼睛。“他原本是想和我好好说说话,可我太累了。”刘谊至今仍然无法原谅那晚的“贪睡”。凌晨时,丈夫心脏病突发,永远离别了妻儿。刘谊嚎啕大哭,一遍遍责怪自己:为啥没有好好关心爱护他?”再多的责问也弥补不了今生最大的遗憾,在工作中是无数人的“主心骨”,而此时,她的主心骨塌了。双方父母年迈,儿子年仅3岁,刘谊一夜泪尽。仅仅休息了几天,就又重返“战场”,照顾老人照顾家,工作也一天没有落下,丈夫离世已10年,那碗臊子面成了刘谊永久的回忆。(耿兴徐 齐超)


责任编辑:汪雪

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