近日，安徽省金寨县南溪派出所民警在开展“一村一警”入户走访时了解到，南溪镇丁埠村青冲组的居民袁某，因患有精神障碍疾病多年，不便到派出所户籍办理二代居民身份证，导致一些证件无法办理，不能正常享受国家相关惠民政策，这无意给家庭生活带来极大不变。 为深入贯彻落实便民利民措施，解决辖区群众实际困难，提高派出所服务水平，南溪派出所民警前往丁埠村青冲组袁某家中，通过家人的亲切安抚和民警真诚交流，为烦躁不安的精神障碍患者袁某采集了身份证照片，补办了身份证。 南溪派出所在工作中坚持户政工作要想群众之所想，急群众之所急，对特殊情况要特事特办。把上门为群众办事作为一项长效机制，及时帮助群众解决派出所业务范围内的问题、困难，真正将为人民服务落到实处。（王中和 万明明）
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