10月25日，由昆明市总工会、昆明市人力资源和社会保障局、共青团昆明市委员会、昆明市人民政府金融办公室、昆明报业传媒集团联合主办的2022昆滇金融业技能竞赛·保险规划师竞赛决赛情景模拟比赛圆满结束。赛事视频直播共7.14万人在线观看。
本场比赛，人保财险昆明市分公司、太平洋产险云南分公司、太平财险云南分公司、诚泰保险云南分公司、太平洋人寿云南分公司、泰康人寿云南分公司、阳光人寿云南分公司、富德生命人寿云南分公司8家险企的32名保险规划师分别来自产险和寿险，大家同台竞技，精彩不断。值得一提的是，12号选手泰康人寿云南分公司的车晓燕由于疫情原因，不能来到比赛现场，组委会为其开通了线上连线，通过云考试完成了比赛。
据了解，此次入围决赛的32名选手中，年龄最大的是富德生命人寿云南分公司57岁的顾晟芳，年龄最小的是中国太平洋产险云南分公司23岁的钟鹏程，两名年龄相差了34岁的选手同台竞技，赛出了属于各自的精彩。
作为赛场上最年轻的选手，90后的钟鹏程尽管是首次登台比赛却毫不怯场、不输前辈，评委也给予了他非常高的评价：“良好的心态和充分的自信，是让他在这个舞台上有突出表现的关键。”对于此次表现，钟鹏程表示：“初生牛犊不怕虎，竭尽所能。可能也是第一次参赛，更多的是来学习，没有太多负担。”
初生牛犊值得点赞，老骥伏枥更值得尊重。57岁的顾晟芳在她人生的27年保险职业生涯里，获得了不少荣誉。而与这些成绩相比，顾晟芳更希望用她的行动激励所有年轻保险规划师，“我都能行，你们也照样能行。”
对于拒绝保险的消费者，要如何改变他对保险的认识；对于经济拮据的客户，怎么帮助其科学合理配置保险；对于要求退保的客户，又该如何劝解并且帮客户解决当下难题……保险规划师竞赛决赛将选手实际工作场景搬上赛事舞台，重点考验他们服务技能、营销意识、风险防控及应急处置能力。
面对种种“突发事件”，在展示的舞台上，选手们并不惧色，表现得游刃有余，用专业而生动的演绎还原了日常工作中真实的情景，引发了现场观众的强烈共鸣。比赛选手表现抢眼，观赛同仁掌声雷动，全场氛围高潮迭起。专业保险规划师蒋运航表示，在点评环节，专业评委点评精准到位、贴切务实，还给予参赛选手有针对性的指导，并认为“情景模拟”这一比赛形式很“接地气”，能真正展现保险规划师的专业能力和服务意识以及妥善应对、化解矛盾的技巧。
“赛式把理论与实践相结合，让参赛选手对案例进行场景演绎，这对于他们而言考验不小。”云南省保险行业协会人身险工作部主任陈林表示，不少选手的表现可圈可点，真实展现了保险规划师专业的业务技能和职业素养。此外，比赛还邀请了业内专业人士作为点评嘉宾，对每名选手的表现进行全面点评，并对相关问题进行深入分析，这为推动保险队伍建设和服务能力提升起到了积极作用。（王丁桃）
（责任编辑：李欣欣）
