“乘客您好，您到哪里？请系好安全带，好的，马上出发，祝您旅途愉快。”这是湖北省大冶北站出租车司机与乘客的对话。在北站出口，十几辆出租车整齐地排成一行，乘客上车后，井然有序依次驶出，司机对乘客笑脸相迎。这情景成为大冶北站一道亮丽的风景线。
据了解，大冶北站每天停靠列车70次左右，客流量约三千多人，大冶市交通局综合执法大队专门为乘客设置了遮阳通道，出租车、网约车专道；在醒目位置悬挂投诉牌；值班室监控无死角关注乘客安全；茶水免费；便民服务箱内各种应急药品齐全……随时为旅客和出租车司机提供免费服务。
出租车司机黄师傅说：“执法大队每年组织我们培训一次，使我的综合素质得到了很大的提高，我们每台出租车都有扫码平台，乘客每次点赞就是对我工作的肯定。感谢执法大队对我们的关心。”
来自河南的刘先生说：“全国各地走过好多地方，还没见过一个县级市出租车司机服务质量这么好、这么热情，大冶无愧于全国文明城市。”
市民梅先生说：“近年来大冶北站焕然一新，交通执法文明，出租车司机遵纪守法、文明礼貌，希望这种状况保持下去。”
大冶市交通执法大队负责人表示：今后将加大对出租车司机培训力度，促使他们敬岗爱业、遵纪守法、文明待客，为文明城市增光添彩。（李咏华）
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