“政府部门现在服务企业真贴心。应急管理局的同志上门开展应急预案编制、备案材料的指导，给我们讲得清清楚楚。我们不用再跑腿了、费口舌了，真心感谢。”
8月18日，河南省南召县“转作风、提效能、促发展”作风建设集中整顿工作组来到县产业集聚区暗访时，南召县世纪胜隆矿业负责人高兴地说。
在当前开展的观念能力作风建设年活动中，南召县纪委监委把职能部门服务理念更新、服务方式转变作为重督事项，不断提升企业满意度。
南召县应急管理局以当好企业“金牌店小二”为目标，郑重承诺主动服务、解企业之忧。他们积极开展提前介入审批服务，让暖心服务跑在审批前。该局行政审批股、矿山监察队等业务人员主动走进企业，提前介入，就企业应急预案备案相关工作进行服务指导。审批事项服务的提前介入，企业情况的把控掌握，减少了企业反复修改资料、现场整改的时间，行政审批效率不断提高，企业办事效率和满意度不断提升。
今年以来，南召县应急管理局从提高效率、提升质量、降低企业成本出发，开展主动服务提前介入审批服务一系列活动，已办理25件，其中生产安全事故应急预案备案24件、危险化学品经营许可证核发1件。办理业务的企业都为南召县应急管理局的工作效率和服务态度竖起了大拇指，深切感受到了营商环境的优化。
“我们将继续做好企业金牌店小二，为企业提供主动服务，提前介入相关事项，提高行政审批效率，持续优化营商环境，让企业更方便，让市场主体更活跃，让发展动力更强劲。”南召县应急管理局党委书记、局长刘大阳坚定地说。(刘振伟 温有文 张景玟)
（责任编辑：乔心）
