“多亏了你们的提醒，保住了我的血汗钱......”客户秦女士对邮储银行南皮县支行的工作人员连声道谢。近日，邮储银行沧州市南皮县支行的工作人员联合当地警方成功拦截了一起电信诈骗案件，用实际行动守护百姓“钱袋子”。
4月11日上午，客户秦女士行色匆匆走进南皮县支行营业部，急切地要求工作人员为其办理公司账户开户并加办网银向一外地账户汇款。观察到秦女士焦急的神情，凭着该行工作人员敏锐的职业素养与过硬的专业能力，立刻判断客户可能遇到了电信诈骗，随即询问客户转账用途等具体信息。在交流中该行工作人员了解到，客户秦女士要向上海的一科技公司转账（用途为数字化转型），转款成功后，上海这家公司承诺会给客户秦女士一款专用APP，可以在APP上购买商品并返利。该行工作人员随即便对其中的疑点进行了提示，并耐心为客户秦女士讲解电信诈骗惯用伎俩，在该行工作人员指导下，客户秦女士拨打了对方电话进行核实，电话中对方不断催促客户迅速转账，并告知客户名额有限，否则产生的损失由客户自己承担。该行工作人员见状，一边以业务系统卡顿为由拖延时间，一边示意其他工作人员联系公安机关。在该行工作人员与南皮县公安局民警长达半个小时的耐心劝说开导下，客户秦女士终于意识到这是个骗局，放弃了开户转账行为，同时对邮储银行与公安机关民警的及时提醒表示了衷心的感谢。
此次成功拦截电信诈骗的事件只是邮储银行沧州市分行坚守“金融为民”的一个缩影。接下来，该行将继续强化金融机构责任担当，提高员工电信诈骗的甄别、防范、处理能力，不断深化反电诈宣传教育活动，进一步增强百姓法治意识和防诈骗能力，为维护和谐稳定的金融环境贡献大行力量。（李松洁）
（责任编辑：李欣欣）
