《祖国》消息 在十九大开局之年、全国第32个110宣传日前夕，四川省绵阳市公安局指挥中心在经侦支队召开“向人民报告”新闻专场通气会。指挥中心向媒体通报了2017年围绕“110，守护新时代美好生活”为主题，积极引导广大人民群众爱护、正确使用110，有效发挥好110应急处突“触发器”、打击犯罪“桥头堡”和治安防控“信息源”的重要作用，以及不断提升110的品牌质效，确保宣传活动取得实效。
据了解，2017年，绵阳公安指挥中心认真践行“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”要求，秉承“文明、规范、高效、准确”的工作理念，全市110报警平台共受理群众的有效报警、求助95490起，其中刑事案件5401起、治安案件14789起、交通事故49714起、群众求助25586起；通过110及时、准确指挥调度、快速出警现场抓获违法犯罪嫌疑人431人，其中刑事拘留71人，治安拘留360人，救助危难群众500余人次。绵阳市使用“三台合一（110、112、119）”接处警数据联网汇聚系统、无线指挥调度系统、扁平化指挥调度系统、视频指挥系统、网上110报警系统和应急联动指挥平台6大类打击侦破了一系列案件，震慑了犯罪。
2017年4月29日下午，一男子因债务纠纷走投无路，在身上淋了汽油，坐在新益大厦天桥中间，右手握着一个打火机，身旁摆放了数个装有不明液体（后检查确定为汽油）的塑料瓶，情绪非常激动，扬言要自焚。指挥中心在接到群众报警后，迅速指令特巡警支队五大队赶往事发现场，同时立即启动了突发事件处置预案，迅速指令涪城分局、消防支队等相关警种携带装备快速赶到现场。最终，通过有效指挥、多警种协同配合，该男子最终被控制，未造成人员伤亡，该起个人极端突发事件得到成功处置。2017年10月30日17时许，一男子拨打110称其本人要在绵阳涪江三桥上跳河自杀，就在接警员询问详细情况时，该男子挂断了电话，并把报案手机遗弃。接警员接警后以生命为重，及时调度附近两个巡逻大队的民警，赶往三桥查找当事人，并通知119和医务工作人员赶往现场，做好救援准备。在民警赶到三桥时，该男子已于前一分钟从三桥上跳下。因为指挥调度及时，该男子在三江半岛处被成功救起，第一时间送往医院救治，挽救回了一条生命；2017年10月17日14时许，一女士拨打110报称：其30年前被人拐卖到山东，其现在在经开区南湖汽车站，自己也证实是塘汛人。接警员在接到该警情后，立即通知涪滨路派出所前往出警。后经公安机关不断查询核实，该女子于1982年被拐卖到山东，经指挥中心提供的信息和派出所的不断奔波，最终帮助其顺利找到了家人。2017年5月17日20时47分，一女子拨打110报称：在园艺山奥林春天2期1栋25楼，有人要杀她。接警员接到该警情后，立即通知科创园派出所前往处置。民警快速到达现场后，立即将秦某（男，29岁，阿坝州人）控制住，避免了事态进一步扩大。
通气会上，指挥中心政委李梅对指挥中心110的相关常识进行介绍。公安机关受理报警的范围有刑事类警情、治安类警情、群体性事件、火灾类警情、道路交通类警情、依法应当由公安机关处置的与违法犯罪有关的其他报警；公安机关受理求助的范围包括人员在确定区域内走失、失踪，需要当地公安机关在相应范围内帮助查找的；发生危及人身安全的紧急情况，如溺水、坠楼、自杀等，需公安机关立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身安全和财产安全，需要公安机关参与紧急处置的；发生地震、洪水、泥石流等自然灾害险情，危及人身安全和财产安全，需要公安机关紧急处置的；依法应当由公安机关处置的其他紧急求助事项。如何鉴别骚扰电话和无效报警，如小孩出于好奇、寻求刺激等心理拨打110骚扰电话或报假警；喝醉酒后拨打110瞎扯、经济、消费纠纷，部分生活娱乐噪音（邻居家狗叫、电视声音过大）扰民等。骚扰电话和无效报警对社会造成极大危害，绵阳全年受理重复、无效报警和骚扰电话共计397605起，占用了110报警服务台有限的线路资源，使一些真正的紧急电话打不进来，延误了快速处置的时间，使人民群众的生命财产安全不能得到及时有效的保护。公安机关对骚扰电话和假报警的处罚，李政委介绍，凡无事拨打110电话玩耍、恶意骚扰和谎报警情都是妨碍公安机关执行公务的违法行为，公安机关将按照中华人民共和国治安管理处罚法规定处以警告、罚款或拘留。触犯刑法的将依法追究刑事责任。如何正确、有效拨打110电话，公安机关介绍，通过电话拨通110后，要讲明警情（或求助）发生的时间、地点、基本情况和造成的直接后果等内容（外地人员如不能讲清楚具体地点，可请附近本地人代为报警），并保持报警电话的联系畅通，警察才能根据警情携带相应的装备，用最快的时间赶到现场进行有效处置。（文/李欣欣 刘仁喜 图/叶明贵）
（责任编辑：李俊强）
