《祖国》杂志/刘振伟 文/崔国安 今年以来，河南省新野县上港乡扎实推出“服务员+调解员+监督员”“三位一体”联动机制，以精准服务、高效调解、严格监督为支点，构建企业全周期服务体系，为优化营商环境注入强劲动能，推进全乡经济高质量发展。
精准服务，做企业发展的“服务员”。上港乡结合经济普查、日常统计排查等工作，通过实地走访、线上沟通等多种方式，全面了解企业经营状况与用工需求，及时准确推送惠企政策，搭建就业桥梁，为企业发展提供有力支持。今年以来，已为43家规上企业提供管理服务保障，累计摸排企业用工需求岗位121个；协助举办企业招聘活动4次，吸引320多名求职者参与，达成就业意向98人次。
高效调解，做矛盾纠纷的“调解员”。上港乡聚焦矛盾多发领域，通过网格员日常排查、部门交办、二维码平台推送等方式收集矛盾线索32条。整合综治、平安、司法力量，构建“企业+村+部门”联动模式，对群众反映的涉企问题，实行接诉即办、限时办结，实现简单纠纷现场调、复杂纠纷联合调。今年以来，乡科级干部走访企业150余人次，调解涉企矛盾纠纷16起，解决企业生产困难24个。
严格监督，做安全生产的“监督员”。上港乡组织应急、综合执法、企业办人员组成“安全生产工作专班”，排查辖区内工业企业、非煤矿山消防、用电安全隐患，掌握生产设备运转情况，督促企业落实主体责任。针对排查出的隐患，建立“问题清单+整改台账+回头看”闭环管理机制，实行分类交办、限期整改、销号管理。同时指导企业完善应急预案，定期组织消防演练和培训，拧紧安全生产“责任阀”。今年以来，开展安全生产检查60余次，发现并整改问题16个；组织安全培训、消防演练4次，发放宣传资料400余份，覆盖企业职工近1000人。
责任编辑：李欣欣
